Datenschutz Richtlinien vom Bus-Bahn-Fahrplan.de. Der aktuelle Fahrplan des öffentlichen Verkehrs für Deutschland.
Datenschutz
Stand: 09.12.2021
Wir nehmen unsere Aufgabe, die Vertraulichkeit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen zum Datenschutzrecht sicherzustellen, sehr ernst. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ist uns daher ein wichtiges Anliegen. Bus-Bahn-Fahrplan.de setzt deshalb sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden dem technologischen Fortschritt entsprechend laufend weiterentwickelt.
Damit Sie sich bei dem Besuch unseres Internetauftritts und der Nutzung unserer Online-Angebote, wie zum Beispiel Applikationen für mobile Endgeräte, sicher fühlen, möchten wir Sie hier über unsere Datenerhebung, -verarbeitung und –nutzung sowie über unsere Datensicherheit informieren. Um unsere Internetseiten laufend zu verbessern und Ihnen unsere Online-Angebote und Informationen bedarfsorientiert und individuell anbieten zu können, benötigen wir Ihre Einwilligung, die unter "Begriffsbestimmungen" beschrieben wird.
1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Formularübertragung mitteilen. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unserer Internetseiten bzw. mobilen Applikationen erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter.
WANN UND ZU WELCHEM ZWECK WERDEN DATEN ERHOBEN?
Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere an das Bundesdatenschutzgesetz, das Telemediengesetz. Wir erheben und verarbeiten/speichern Ihre Daten beim Besuch unserer Online-Angebote, zum Zweck der Vertrags- und Angebotsabwicklung, der technischen Administration sowie für eigene Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich ist, Ihrer Betreuung als Kunde oder Interessent unseres Hauses dient, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.
SICHERE DATENÜBERTRAGUNG
Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für den Online-Angebots-Prozess. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Wir sichern unsere Internetseiten und sonstigen Systeme damit durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.
INDIVIDUELLE ANGEBOTE UND INFORMATIONEN
Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, unsere Service- und Produktangebote permanent zu verbessern und für Sie kundenfreundlich und individuell zu gestalten. Die von Ihnen übermittelten und automatisch generierten Daten werden dazu genutzt, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Angebote zu gestalten. Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer und Verbindungen zum Internet, Betriebssystem und Plattform, über Cookies generierte Informationen, Ihre Vertrags- und Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs der Website, das Nutzungsverhalten sowie Produkte, die Sie angeschaut haben.
2. EINWILLIGUNG
Ich willige ein, dass Bus-Bahn-Fahrplan.de die oben genannten Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, um mir personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services zu präsentieren. Falls Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen wollen, können Sie uns entweder eine E-Mail an info [@] bus-bahn-fahrplan [.] de senden oder sich schriftlich an Bus-Bahn-Fahrplan.de wenden.
3. WIDERSPRUCHSRECHT
Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Datenverarbeitung sprechen.
4. NAME UND ANSCHRIFT DES FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:
5. ZU WELCHEN ZWECKEN WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze.
Wir erheben und verarbeiten/speichern Ihre Daten beim Besuch unserer Online-Angebote, zum Zweck der Vertrags- und Angebotsabwicklung, der technischen Administration sowie für eigene Marketingzwecke. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen personenbezogener Daten für vorvertragliche und vertragliche Zwecke ist Art.6 Abs.1b DSGVO.
Soweit dafür besondere Kategorien personenbezogener Daten erforderlich sind, holen wir zuvor Ihre Einwilligung nach Art.9 Abs.2a) in Verbindung mit Art.7 DSGVO ein. Erstellen wir Statistiken mit diesen Datenkategorien, erfolgt dies auf Grundlage von Art.9 Abs.2j DSGVO in Verbindung mit §27 BDSG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für Einwilligungen, die Sie gegebenenfalls vor dem 25.05.2018 (also vor Geltung der DSGVO) erteilt haben. Der Widerruf hat keine Rückwirkung. Er berührt nicht die Rechtswirksamkeit der bis zum Eingang des Widerrufes auf der Grundlage der vormaligen Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung.
Ihre Daten verarbeiten wir auch, wenn es nach Art.6 Abs.1f DSGVO erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Dies kann insbesondere erforderlich sein: zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, zur Werbung für unsere eigenen Produkte sowie für Kundenzufriedenheitsbefragungen, zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (zum Beispiel aufsichtsrechtlicher Vorgaben oder handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Regelungen in Verbindung mit Art.6 Abs.1c DSGVO. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oben nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie darüber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zuvor informieren.
6. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE (AUSKUNFT, BERICHTIGUNG UND LÖSCHUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN)?
Sie können unter vorgenannter Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie eine Berichtigung verlangen, wenn wir unrichtige Daten zu Ihrer Person gespeichert haben. Ebenso haben Sie das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir unvollständige Daten gespeichert haben. Zudem können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.
7. KONTAKTMÖGLICHKEIT ÜBER DIE INTERNETSEITE
Als Bus-Bahn-Fahrplan.de haben wir uns das Ziel gesetzt, unsere Kunden jederzeit zufrieden zu stellen. Wir setzen daher alles daran, Ihr Anliegen schnell, fair und korrekt zu lösen. Sollte es in Einzelfällen nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung kommen, können Sie sich an die oben genannte Adresse wenden.
WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogenen Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können. Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen betragen danach bis zu 10 Jahren.
8. COOKIES UND WEBANALYSE
Diese Website verwendet Cookies und Targeting Technologien, um Ihnen ein besseres Internet-Erlebnis zu ermöglichen und die Werbung, die Sie sehen, besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Diese Technologien nutzen wir außerdem, um Ergebnisse zu messen, um zu verstehen, woher unsere Besucher kommen oder um unsere Website weiter zu entwickeln.
WAS SIND COOKIES?
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Auch sind keine personenbezogenen Daten in Cookies gespeichert.
Welche Cookies setzen wir ein und wofür?
Grundsätzlich unterscheidet man zwei verschiedene Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Darüber hinaus bedient sich Bus-Bahn-Fahrplan.de Dienstleistern bzw. Partnerunternehmen, die durch den Einsatz von Cookies helfen, das Internetangebot und die Bus-Bahn-Fahrplan.de-Internetseiten für Sie interessanter zu gestalten (sog. Third-Party Cookies).
Die Speicherung von Cookies hilft uns, unsere Internetseiten und Interessen entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen.
Anhand der Auswertung von Nutzungsdaten unseres Internetauftritts in anonymisierter und in Teilen pseudonymer Form - auf Basis von Cookies und über den jeweiligen Internet-Browser (auf Basis sog. Server-Logfiles) - optimieren bzw. verbessern wir für Sie unsere Online-Vermarktung und -Angebote und können auch etwaige Fehler schneller erkennen und beheben sowie Serverkapazitäten in Abhängigkeit von der Art und Zeit der Nutzung steuern.
Die Analysen lassen keine Rückschlüsse auf den Namen oder die sich hinter dem Pseudonym verbergende Person zu.
Wie können Cookies deaktiviert werden?
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie informiert, wenn Cookies platziert werden. Sie können das Annehmen von Cookies über Ihren Browser auch vollständig deaktivieren. Wenn Sie nur die Bus-Bahn-Fahrplan.de-Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partnerunternehmen akzeptieren wollen, können Sie in Ihrem Browser die Einstellung "Cookies von Drittanbietern blockieren" wählen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch die Nutzung bestimmter Services auf unseren Internetseiten und im Kundenportal eingeschränkt oder ganz unmöglich werden kann.
Unsere Website verwendet Cookies, um Informationen in Ihrem Browser zu speichern und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Diese Informationen können von den unten aufgeführten Dritten verwendet werden, um unter anderem den Verkehr auf unserer Website besser zu verstehen, personalisierte Werbung anzubieten oder Ihre Präferenzen zu registrieren.
WEBANALYSE
Um sowohl unser Angebot stetig zu verbessern als auch um Fehler schneller beheben zu können, nutzen wir Webanalyse-Technologien. Unsere Dienstleister für die Webanalyse sind im nächsten Abschnitt aufgelistet.
Im Rahmen der Nutzung unserer Internetseiten werden Informationen, die Ihr Browser oder mobile Applikation übermittelt, anonymisiert/in Teilen pseudonymisiert, erhoben und ausgewertet. Dies erfolgt durch eine Cookie-Technologie und/oder sogenannte Pixel, die auf jeder Internetseite bzw. mobilen Applikation eingebunden sind. Hierbei werden Daten, wie zum Beispiel Browsertyp/-version, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, IP-Adresse (wird ausschließlich anonymisiert erhoben und direkt nach ihrer Verwendung wieder gelöscht), die Website von der aus Sie uns besuchen, sowie die Seiten, die Sie bei uns besuchen, erhoben.
Nach dem Telemediengesetz haben Sie das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Besucherdaten auch für die Zukunft zu widersprechen, so dass Sie in Zukunft nicht mehr erfasst werden. Verwenden Sie hierzu bitte die unten genannten Opt-Out-Funktionen der jeweiligen Partner.
Dienstleister für Webanalyse
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Als Kunde von Google AdWords nutzen wir die Analysetechnik Google Conversion Tracking der Google Inc. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind, wird ein sogenannter „Conversion-Cookie“ in Ihrer Browsersoftware gespeichert. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung und verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Bei einem nicht abgelaufenen Cookie können wir und Google erkennen, dass Sie durch den Klick auf eine bestimmte Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Da beim Google Conversion Tracking jeder AdWords Kunde ein anderes Cookie erhält, können diese Cookies nicht über die genutzten Webseiten von AdWords Kunden nachverfolgt werden.
Die durch das Conversion Cookie ermittelten Informationen dienen lediglich zur Erstellung von Conversion Statistiken für AdWords Kunden, die das Conversion Tracking nutzen. Damit können wir unsere Marketingmaßnahmen bewerten und verbessern, zum Beispiel durch das Schalten relevanterer Anzeigen. An AdWords Kunden übergebene Informationen sind die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige des AdWords Kunden geklickt haben und anschließend eine Seite aufgerufen haben, auf der das Conversion Cookie eingebunden ist. AdWords Kunden erhalten keine Informationen, mit denen Nutzer persönlich identifiziert werden können.
Sie können das Setzen von Cookies durch die Einstellungen Ihrer Browsersoftware ablehnen, sollten Sie sich gegen eine Teilnahme an dem genannten Verfahren aussprechen. Eine Möglichkeit ist das Ändern Ihrer Browsereinstellungen, sodass das Setzen von Cookies automatisch deaktiviert wird. Eine weitere Möglichkeit ist das Deaktivieren von Cookies der Domain „www.googleadservices.com“ in Ihrer Browsersoftware. Auch die Installation eines entsprechenden Browser-Plugins könnte das Senden der Informationen durch das Cookie unterbinden.
Wir nutzen die Technologie Google Dynamic Remarketing der Google Inc. Mit Hilfe des Google Dynamic Remarketings werden Besucher unserer Webseite und Interessenten unseres Angebots mit Hilfe von zielgerichteten Werbeeinblendungen auf Mitglieder-Seiten des Google Display Netzwerks wiederholt angesprochen. Diese Technologie verwendet sogenannte Cookies, kleine Textdateien, die in Ihrer Browsersoftware gespeichert werden. Durch den Einsatz dieser Cookies können wir das Nutzerverhalten auf unserer Webseite analysieren und auf dieser Basis gezielt und interessensbasiert Werbung schalten.
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Doubleclick
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Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist für das EU-U.S. Privacy Shield Abkommen zertifiziert und beachtet dessen Datenschutzbestimmungen. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.
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Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die Informationen gemäß den geltenden Doubleclick-Datenschutzbestimmungen (Doubleclick Privacy) genutzt:
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Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA
Wir verwenden die Remarketing- oder „Website Custom Audience“-Technologie der Facebook Inc. Durch die Nutzung dieser Technologie können wir für Besucher unserer Webseite interessenbasiert Werbung schalten, wenn sie Facebook zu einem späteren Zeitpunkt besuchen. Zur Nutzung dieser Technologie sind auf unseren Seiten sogenannte Facebook-Pixel, kleine HTML-Elemente, integriert, mit deren Hilfe Facebook Besucher unserer Webseite anhand einer anonymen Identifikationsnummer einer bestimmten Zielgruppe („Custom Audience List“) zuweisen kann. Dadurch erhalten wir Informationen, die wir zur Erstellung und Analyse von Zielgruppenlisten für Facebook-Werbeanzeigen („Facebook Ads“) nutzen können, z.B. auf Grund der zuvor besuchten Bereiche auf unserer Webseite.
Die durch Facebook-Pixel generierten Informationen werden in der Regel an einen Server von Facebook in den USA übertragen und dort gespeichert sowie verarbeitet. Auf unserer Webseite werden Facebook-Pixel innerhalb eines sogenannten iFrames, eines HTML-Elements, das der Strukturierung von Webseiten dient, aufgerufen. Dadurch wird sichergestellt, dass vorhandene Nutzerprofile von Facebook weder mit Daten über die Nutzung unserer Webseite noch mit personenbezogenen Datensätzen erweitert werden.
Wenn Sie der Nutzung der „Website Custom Audience“-Technologie widersprechen möchten, können Sie dies unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences tun. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf
https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences und
https://www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind.
Microsoft Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)
Unser Internetauftritt verwendet zur Erfolgsmessung und Optimierung von Marketingkampagnen Bing Universal Event Tracking (UET) von Microsoft Bing Ads. Sollten Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird ein Cookie in Ihrer Browsersoftware gespeichert. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die durch das UET Cookie ermittelten Informationen dienen lediglich zur Erstellung von Conversion Statistiken und Statistiken zur Nutzung der Webseite. Damit können wir unsere Marketingmaßnahmen bewerten und verbessern, zum Beispiel durch das Schalten relevanterer Anzeigen, z.B. auf Grund der zuvor besuchten Bereiche auf unserer Webseite. Diese Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert.
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SOZIALE NETZWERKE UND PLUGINS
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Die Plugins sind beim Betreten der jeweiligen Seiten bzw. mobilen Applikationen inaktiv; das heißt, dass zu diesem Zeitpunkt noch keine Daten an die sozialen Netzwerke übermittelt werden. Erst wenn Sie die Plugins durch Anklicken aktivieren und damit Ihre Zustimmung zur Kommunikation mit dem entsprechenden sozialen Netzwerk erklären, wird eine Verbindung hergestellt und Daten an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks übermittelt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen sozialen Netzwerke.
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Facebook
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Google Plus
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